返品ポリシー

オンラインで購入した商品はサイズや色が異なる場合があることを承知しております。 当初考えていたことと違う場合や、気が変わった場合など、私たちが提供するのは 未着用・未使用の商品は、配達後15営業日以内に返品された場合、全額返金いたします。 元の梱包のままで、タグやラベルもすべて付いたまま、コンポーネントもすべて含まれています。

返品された商品のサイズまたは色のみ交換可能です。別の商品をご希望の場合は、オンラインで別途ご注文ください。 1〜3営業日以内に発送されます。

返品は受領後 7 営業日以内に処理されます。

すべての製品と返品は次の宛先に送付してください。

ディーンアンドシストレーディング株式会社
146/3 ソイ スクンビット 33、スクンビット通り、
クロンタン・ナウ、ワッタナ、
タイ、バンコク 10110
電話: 0879602929

送料の返金はいたしかねますのでご了承ください。返送にかかる送料はお客様のご負担となります。ご返送の際は、必ず追跡情報付きの発送証明書をお受け取りください。 配送中の紛失や破損については責任を負いかねますのでご了承ください。 
商品は弊社の倉庫に到着するまでお客様の責任となります。

ミネネがお客様に間違った商品を発送した場合、 製品を返送する際のすべての費用を負担し、問題の解決を目指します。 

このような事態が発生した場合は、 admin@minenethailand.com まで直接メールでご連絡ください。

購入商品の払い戻しは、弊社が商品を受領し、 返品された商品の状態に同意します。